Solutionner les erreurs d'installation et d'activation d'Office

Solutionner les erreurs d’installation et d’activation d’Office

Erreur « Activation nécessaire »

Lorsque vous commander un pack Office sur un site de E-commerce, vous recevez souvant une clé de licence et un lien de téléchargement.

Si vous avez des installations précédentes d’Office ou tout simplement un PC neuf sous Windows avec une version Office 365 préinstallée d’usine, il se produit un conflit de licence.

Résultat vous ne pouvez pas activer votre licence et l’erreur suivante apparait:

Dans ce cas vous n’avez pas le lien qui apparait pour modifier la clé produit comme suit:

Par conséquent vous vous retrouver bloqué.

Dans ce cas il va falloir taper deux commande à l’aide de l’invite de commande:

Pour lancer l’invite de commande il faut taper « cmd » dans la barre de recherche comme suit:

Choisissez l’option « Exécuter en tant qu’administrateur »

Une fenêtre noire va alors s’ouvrir:

Maintenant nous allons rechercher l’arborescence du fichier « ospp.vbs »

Puis nous allons ouvrir l’emplacement:

Ensuite nous recopions le chemin suivant:

C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

Avec le chemin nous pouvons maintenant construire la commande:

cscript.exe "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\"ospp.vbs /dstatus

Nous récupérons maintenant les 5 derniers caractères de la clé:

VMFTK

Nous construisons ensuite la deuxième commande:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey:VMFTK

Maintenant il vous suffit de redémarrer le PC et éventuellement de réinstaller Office en l’activant pendant l’installation ou après.

Erreur « Ce n’est pas une clé de produit Office valide »

Cette erreur signifie que la version Office que vous tentez d’activer ne correspond pas à celle normalement prévue pour la clé ou qu’il y a une erreur de frappe dans la clé renseignée.

Erreur 1935 lorsque vous essayez d’installer Microsoft Office

Supprimer la sous-clé de Registre APPMODEL

La suppression de la HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL sous-clé doit vous permettre d’installer Office.

Avertissement

Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Ces problèmes peuvent vous amener à réinstaller le système d’exploitation ou même à empêcher votre ordinateur de démarrer. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Avant de modifier le Registre, sauvegardez-le pour restauration en cas de problèmes. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Sélectionnez Démarrer, tapez regedit et appuyez sur Entrée, puis sélectionnez l’Éditeur du Registre dans les résultats de la recherche.
Accédez à la HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL sous-clé.
Cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé, puis sélectionnez Supprimer.
Sélectionnez Oui pour confirmer la suppression.

Redémarrez l’appareil, puis réessayez d’installer Office. Si vous obtenez toujours l’erreur, essayez la méthode suivante.

Réparer ou mettre à jour les composants Microsoft .NET Framework

Tout d’abord, vérifiez les programmes installés pour voir si la dernière version de .NET Framework est installée :

Cliquez sur Démarrer.
Tapez appwiz.cpl, puis appuyez sur Entrée.
Recherchez le profil client Microsoft .NET Framework 4 dans la liste des programmes installés.

Si vous trouvez le profil client Microsoft .NET Framework 4, procédez comme suit pour le réparer :

Fermez toutes les applications.
Cliquez sur Démarrer.
Tapez appwiz.cpl, puis appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Profil client Microsoft .NET Framework 4, puis sélectionnez Désinstaller/Modifier.

Choisissez l’option permettant de réparer le profil client .NET Framework 4 à son état d’origine, puis sélectionnez Suivant.
Une fois la réparation terminée, sélectionnez Terminer, puis redémarrez maintenant pour redémarrer l’ordinateur.

Si vous ne trouvez pas le profil client Microsoft .NET Framework 4, téléchargez et installez Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer) pour mettre à jour l’ordinateur.

Erreur Setup « Setup cannot find the required setup controller file »

Ce type d’erreur signifie que les fichiers d’installation de type ISO ne sont pas montés ou extraits. Il faut donc faire l’extraction ou monter l’ISO dans le système.